Customer service medewerker

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je beantwoordt telefoontjes op een vriendelijke en professionele manier, handelt deze zelfstandig af of verbindt ze door naar de juiste afdeling wanneer nodig. Daarnaast beheer je de mailboxen van de afdeling. Je zorgt ervoor dat e-mails snel en correct worden afgehandeld of doorgestuurd naar de juiste collega’s. Op basis van de binnenkomende vragen via telefoon en mail pak je uiteenlopende werkzaamheden op. Je verwerkt orders in het systeem en voert lichte administratieve taken uit. Het is belangrijk dat je goed overzicht kunt houden en prioriteiten weet te stellen in een dynamische werkomgeving.

Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team binnen een stabiel familiebedrijf met een prettige werksfeer. Gezellige collega's die houden van een praatje en in zijn voor een groep. Er is ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling en jouw inzet wordt écht gewaardeerd.

• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een positieve en klantgerichte houding.
• Je bent positief ingesteld en het geeft energie om klanten en collega's te helpen.

Ben je benieuwd naar wat deze functie en de organisatie aan jou te bieden hebben? We vertellen je er graag meer over! Neem gerust contact op.