Office Manager
Dronten
40
€2800 -
€3200
Als administratief medewerker verwerk je serviceverzoeken en garantieclaims. Je communiceert telefonisch en per e-mail met klanten, leveranciers en vervoerders over reparatieafhandeling, offreert services, regelt verzendingen en bewaakt gemaakte contractafspraken.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
- Orderadministratie (verwerken van opdrachten, inkoop, orderbewaking en logistiek)
- Het bewaken van lopende opdrachten en inkooporders
- Eerste aanspreekpunt bezoekers
- RMA-procedure (inschrijven reparaties, RMA-afhandeling fabrikanten)
- Reparatieoffertes opstellen en verzenden naar klanten
- In- en uitboeken van reparaties, doorlooptijden reparatie controleren en registreren
- Reparaties aanmelden bij en doorsturen naar fabrikanten, proces bewaking
- Klanten ondersteunen bij vragen over reparaties of geleverde service
- Controle op facturatie van services en reparaties
Wij bieden
- Uitdagend en zelfstandig werk
- Marktconform salaris
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Training- en opleidingsmogelijkheden
- Ruimte voor eigen inbreng
- Telefoon en laptop van de zaak
- Sportactiviteiten met collega’s en de leukste teamuitjes
Wij vragen
- MBO+ werk– en denkniveau
- Je bent servicegericht en werkt accuraat
- In staat om zelfstandig een goede administratie bij te houden omtrent alle service werkzaamheden
- Je beschikt over probleemoplossend vermogen en je behoudt het overzicht in een hectische omgeving waarbij continue diverse processen gelijktijdig doorlopen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Werkervaring in een functie waarin je zelfsturend je eigen werk kan plannen (bij voorkeur minimaal twee jaar)
Bedrijfsomschrijving
Softwarehouse, produktie, groothandel en
distributie van hard- en software.